隨著需求的旺盛，400電話(huà)辦理行業(yè)不斷涌入新的競(jìng)爭(zhēng)者。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的400電話(huà)市場(chǎng)，也正在上演著一場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的達(dá)爾文法則。目前，市場(chǎng)占有率最大的400電話(huà)服務(wù)商是一家叫企號(hào)卡網(wǎng)的公司。
記者了解到，企號(hào)卡網(wǎng)是一家老牌的400電話(huà)服務(wù)商，成立已經(jīng)超過(guò)10年。 從價(jià)格上來(lái)講，企號(hào)卡網(wǎng)并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企號(hào)卡網(wǎng)憑什么占據(jù)市場(chǎng)占有率第一的位置?記者發(fā)現(xiàn)，造成此局面的根本原因在于：企號(hào)卡網(wǎng)的400產(chǎn)品具備很多其他公司無(wú)法擁有的獨(dú)特性：
400電話(huà)獨(dú)家功能 主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提升業(yè)績(jī)
在常規(guī)的400電話(huà)功能基礎(chǔ)上，信通擁有外呼外顯、群發(fā)短信、電話(huà)會(huì)議、web400等主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能。所有功能都支持統(tǒng)一支付，無(wú)需額外增加費(fèi)用。
外呼外顯功能，顯示400號(hào)碼更加正規(guī)
外呼外顯功能
信通是市場(chǎng)唯一又能接聽(tīng)又能撥打的400電話(huà)，支持外呼顯示客戶(hù)自己的400電話(huà)，并且全程無(wú)需電腦操作直接手機(jī)或固話(huà)撥號(hào)即可針對(duì)全國(guó)業(yè)務(wù)客戶(hù)或需要外呼聯(lián)系客戶(hù)的商家，外呼外顯功能，可規(guī)避地域性的劣勢(shì)，外呼顯示400號(hào)碼更加專(zhuān)業(yè)、權(quán)威。增加企業(yè)形象與可信度。
用短信群發(fā)功能，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)提升業(yè)績(jī)
群發(fā)短信功能
可通過(guò)自主的管理平臺(tái)，根據(jù)用戶(hù)需要群發(fā)短信。企業(yè)可以用此功能維護(hù)老客戶(hù)和主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。
信通400外撥電話(huà)時(shí)，顯示400號(hào)碼更正規(guī)，其他代理商的400外撥時(shí)還是顯示的手機(jī)或固定電話(huà)號(hào)碼。
使用電話(huà)會(huì)議功能，跨地域高效辦公
企業(yè)會(huì)議功能
企業(yè)參會(huì)人員撥打400號(hào)碼并根據(jù)提示音輸入密碼進(jìn)入會(huì)議室，當(dāng)超過(guò)1人進(jìn)入會(huì)議室后可開(kāi)始通話(huà)。
功能優(yōu)勢(shì)：
①為企業(yè)提供隨時(shí)隨地會(huì)議溝通，提高辦公效率。
②讓企業(yè)員工交流變得無(wú)地域限制。
③充分利用400電話(huà)費(fèi)用。
WEB400功能
企業(yè)通過(guò)400對(duì)客戶(hù)發(fā)起呼叫，客戶(hù)方完全免費(fèi)。企業(yè)獲取意向客戶(hù)的利器!
功能優(yōu)勢(shì)
①體現(xiàn)網(wǎng)站正規(guī)化，專(zhuān)業(yè)化。
②用戶(hù)體驗(yàn)度提高，認(rèn)可度提升。
③提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
只有信通一家支持統(tǒng)一支付 跳出隱性消費(fèi)的坑
想必有些朋友在辦理400電話(huà)時(shí)遇過(guò)這樣的坑：經(jīng)過(guò)搜索，找打了幾家代理商，經(jīng)過(guò)對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其中的一些特別便宜，于是就付款了。而在真正開(kāi)通后問(wèn)題來(lái)了，客服說(shuō)“你之前繳納的只是套餐費(fèi)，除此之外，你還需要繳納功能使用費(fèi)、月租費(fèi)、開(kāi)戶(hù)費(fèi)等費(fèi)用。”這就是400電話(huà)行業(yè)隱形消費(fèi)的坑。
信通獨(dú)有的“統(tǒng)一支付”功能，專(zhuān)門(mén)從用戶(hù)角度出發(fā)，所有增值服務(wù)費(fèi)(短信、外呼、電話(huà)會(huì)議等) 均可支持套餐內(nèi)扣除，避免后期隱形收費(fèi)，將400話(huà)費(fèi)得到最大化利用。為什么業(yè)內(nèi)只有信通一家支持統(tǒng)一支付?因?yàn)樾磐ú皇且钥蛻?hù)預(yù)存套餐剩余話(huà)費(fèi)為盈利，信通希望自己的客戶(hù)將400話(huà)費(fèi)合理利用，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。而其他代理商則是希望客戶(hù)的話(huà)費(fèi)盡量少用，從而多盈利。
唯一支持國(guó)際業(yè)務(wù)的400電話(huà)服務(wù)商
隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的國(guó)際企業(yè)踏足中國(guó)。此時(shí)國(guó)際間溝通成為了最大的問(wèn)題。信通自服務(wù)平臺(tái)為用戶(hù)提供圍繞Toll Free Number的網(wǎng)上選號(hào)、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)、開(kāi)通、配置、查詢(xún)等服務(wù)。目前支持國(guó)家、地區(qū)包括：北美地區(qū)、英國(guó)、香港、印度、中國(guó)、澳大利亞、新加坡。
用“秒”來(lái)計(jì)算服務(wù)速度
在400電話(huà)客戶(hù)反饋調(diào)查中顯示，80%的企業(yè)用戶(hù)關(guān)注的重心在服務(wù)。據(jù)了解，信通擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用“秒”來(lái)計(jì)算服務(wù)速度。
10秒-----所有售前售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)承諾10秒響應(yīng)，不讓用戶(hù)等一秒
3分鐘----在用戶(hù)有需求時(shí)，在3分鐘內(nèi)讓客戶(hù)找到解決問(wèn)題的直接對(duì)口人
10分鐘----信通承諾，針對(duì)售后問(wèn)題，我們?cè)?0分鐘內(nèi)給出有效性解決方案
30分鐘----信通承諾，所有售前售后服務(wù)，30分鐘內(nèi)為客戶(hù)解決問(wèn)題
服務(wù)體驗(yàn)成為企業(yè)用戶(hù)選擇信通400主要的原因之一。
其實(shí)，對(duì)于一款成功的產(chǎn)品，最大的成就還是來(lái)源于用戶(hù)。據(jù)了解，百度、美麗說(shuō)、華潤(rùn)、中糧、中信集團(tuán)、光大銀行、綠地集團(tuán)等公司都使用了信通400。
本文由企號(hào)卡網(wǎng)400電話(huà)提供，關(guān)注官方微信（ID:15358521011） 獲取開(kāi)戶(hù)禮包。
