【400電話的功能與應用范圍】在現如今的社會，各行各業都有了迅猛的發展，涉及的業務也越來越多，各方面的溝通交流也越來越緊密，因此，在各大行業都開通了各種熱線，像政府熱線，企業熱線，教育熱線等等，以此為顧客提供咨詢交流服務。而400電話就是專門為企業事業單位設計的全國范圍內的虛擬電話總機，并且號碼全國統一、唯一，目前已經大量應用于多個行業的售前售后服務。它是一種被叫和主叫分攤話費的業務，打入電話的只需要付當地市話費，被呼叫付所有的來電接聽費用。

400電話是用一個以400為開頭的十位數的電話號碼，來綁定企業里面原來的多個座機、手機，這樣的話，公司在對外宣傳的時候只需要公布一個400號碼就可以了，方便企業宣傳和顧客記憶。而且當顧客打電話咨詢的時候，只需要撥打400號碼，公司就可以依據顧客的需求將電話轉接到公司內部不同部門，這樣節省了顧客的時間和精力，顧客記住一個號碼就等于記住了公司。還有一點就是，當公司內部電話發生變動時，該號碼也不需要更換，只把原來綁定的號碼換一下就可以了，老客戶可以照常進行業務往來，不會流失，這也為公司節省了大量的宣傳費用，也不需要再去通知客戶更換號碼，免得麻煩。

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