本文目錄一覽：
1、云語(yǔ)外呼系統(tǒng)可接可打嘛
2、云語(yǔ)app呼叫系統(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎
3、外呼系統(tǒng)是什么?
云語(yǔ)外呼系統(tǒng)可接可打嘛
可以的，數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：
1.虛擬號(hào)直撥線路（無(wú)需辦卡，外顯虛擬手機(jī)號(hào)，170/171開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào)，歸屬地全國(guó)都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽(tīng)。無(wú)需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁(yè)版登陸。
2.回?fù)芫€路（需要自備手機(jī)號(hào)作為外顯，外顯就是真實(shí)綁定的號(hào)碼，電腦手機(jī)均可撥打，手機(jī)接聽(tīng)，可回?fù)埽瑹o(wú)需其他硬件設(shè)備）
云語(yǔ)app呼叫系統(tǒng)會(huì)封號(hào)嗎
不會(huì)。云語(yǔ)app是一款專為企業(yè)提供的隱私號(hào)語(yǔ)音通話軟件，電話外呼防封號(hào)軟件就是專門針對(duì)電銷市場(chǎng)情況而開(kāi)發(fā)的，其中使用云語(yǔ)電銷呼叫系統(tǒng)不僅可以解決撥號(hào)難，封號(hào)等問(wèn)題，因此呼叫系統(tǒng)是不會(huì)被封號(hào)的，同時(shí)還可以提升電銷業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管理能力，以及客戶開(kāi)展效率。
外呼系統(tǒng)是什么?
外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
預(yù)測(cè)型撥號(hào)
將整個(gè)過(guò)程自動(dòng)化，計(jì)算機(jī)選擇要撥的客戶并開(kāi)始撥號(hào)。所有無(wú)效的呼叫：如忙音、無(wú)應(yīng)答、機(jī)器接聽(tīng)都將被跳過(guò)，不接通話務(wù)員。如果客戶應(yīng)答，呼叫將迅速轉(zhuǎn)給一個(gè)話務(wù)員，如果因?yàn)槟撤N原因：忙、無(wú)人接，呼叫無(wú)法送到話務(wù)員。就將號(hào)碼放入一個(gè)新的聯(lián)系名單等待合適的時(shí)間再撥。
預(yù)測(cè)撥出使用復(fù)雜的數(shù)學(xué)算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無(wú)法接通期望座席的概率等。預(yù)測(cè)撥出發(fā)出的呼叫往往比話務(wù)員處理的要多，它為話務(wù)員節(jié)省了大量查號(hào)、撥號(hào)、等待震鈴的時(shí)間，從而大大提高效率。
如需要了解產(chǎn)品詳情，可電話咨詢專業(yè)客服人員：15358521011（微信同號(hào)）
