近年來，隨著各行業通信需求的不斷增加，巨人400熱線產品被廣泛應用于不同的工作和營銷場景，如總機、咨詢熱線、售后服務熱線、投資熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、猜測熱線等。
400電話在一定程度上實現了客戶數據存儲方面的智能化。
每個電話都會有相關的記錄，并支持相關客戶數據的手動編輯，以便以后跟進。
值得一提的是，400手機的CRM功能是免費的。
每個400手機用戶都可以通過使用此功能提高銷售效率和管理水平。
400電話有20多個基本功能和增值功能。
所謂基本功能，是指每400電話用戶都可以免費使用的功能，而增值功能是指需要付費才能使用的功能。
但需要指出的是，企業在辦理400電話時，最好不要直接去運營商營業廳，因為運營商營業廳只有1~2個功能。
