運營商本身不是一個以400電話為主的業務，其業務直接隸屬于代理商。如果非要在電巨人辦理，但是價格很高，所以大部分企業會選擇代理商辦理400電話，各方面都有保障。

400電話業務實行主電話費分攤業務，即主電話費承擔市話接入費，所有電話接聽費由(400電話用戶)承擔。400電話不需要任何開戶費、選號費、月租費。接400電話的費用是:-，不分長市話。

在巨人科技辦理400電話，免開戶費，終身免基本月租，免漂亮號碼選擇費。企業在選擇套餐時，必須根據企業的實際需要進行選擇。我們可以綁定中國任何地區的固定電話和手機；我們擁有全國400號，全國資費較低。

此外，撥打400電話收費，費用按當地城市電話收費。400電話是一種共享付費業務，為被叫客戶提供全國唯一的號碼，并將該號碼的呼叫接到被叫客戶事先指定的目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國智能網絡業務。