很多企業(yè)都有電話銷售這種營銷模式，能很大程度上有效促進訂單的成交，但電銷往往會因為高頻外呼而導致封卡封號，嚴重影響了工作效率。這時候大部分企業(yè)會選擇使用電銷卡，這種卡有很多的功能有利于電銷工作，并且對企業(yè)有很多的好處，具體請點擊“電銷卡能給企業(yè)帶來什么好處?”了解更多。但是電銷卡也會出現(xiàn)用不了的情況，這要怎么辦呢?

　　電銷卡用不了怎么辦?

　　首先要知道電銷卡用不了的原因，才能給出解決方法：

　　1.未使用APP撥打

　　有些電銷卡需要配合專用的APP來撥打電話，如果未使用APP撥打，則會導致臨時停機。

　　解決方法：這種情況48小時后會自動恢復。

　　2.號卡出現(xiàn)投訴情況

　　如果號卡出現(xiàn)被投訴的情況，那么是會立即停卡的，這種停卡是沒有辦法解除的。

　　解決方法：被客戶投訴導致的封號是不可控的，但電銷人員能使用一些技巧減少被投訴的風險，比如掌握專業(yè)的電銷話術，控制好溝通時的語氣態(tài)度，配備黑名單過濾系統(tǒng)使用，過濾掉一些敏感高危號碼等等。

　　3.達到單卡呼出上限

　　一般電銷卡的呼出上限在150-300左右，達到后虛擬運營商會臨時停機，導致無法呼出的情況出現(xiàn)。

　　解決方法：這個問題不需要擔心，次日會自動解除。

　　4.號卡欠費

　　這跟普通電話卡是一樣的，如果號卡欠費，那么電話是無法呼出的。

　　解決方法：只要充值就行，話費充足就能使用。

　　以上就是小編整理的電銷卡用不了的原因和解決方法，如果電銷卡用不了可以自己先檢查一遍，但還有最簡單快速的方法，就是詢問辦理的客服。