400電話已經(jīng)是國內大部分企業(yè)必備的輔助功能電話，幾乎國內大部分知名企業(yè)都完成了400電話的配置，那么企業(yè)在完成400電話辦理之后有沒有哪些必須要知道的有關400電話的常識呢？當然有，需要知道的知識如下。

　　01收費問題

　　既然是電話，那就離不開撥打的收費，在進行400電話辦理的時候會要求用戶選擇辦理的套餐，具體的收費就是按照套餐合同上規(guī)定的來;400電話并不是免費電話，在撥打的時候是需要使用一定的電話費的，而電話費是由企業(yè)和消費者共同分攤的，同時，根據(jù)撥打電話的距離，也有著不同的收費標準，這在進行400電話的辦理時，選擇套餐的時候要注意是否有長途相關合同內容。

　　02發(fā)揮的作用

　　對于企業(yè)來說，400電話辦理之后企業(yè)最看重的就是這個電話能夠給企業(yè)帶來怎么樣的經(jīng)濟效益;眾所周知的，企業(yè)的商標是作為企業(yè)名片一樣的存在，而發(fā)揮好的400電話能夠起到和商標一樣重要的作用;商標給消費者的是第一印象，而后續(xù)的口碑則是靠著400電話進行累積的，能夠帶來極強的企業(yè)效益。

　　03電話優(yōu)點一

　　400電話辦理后能夠為企業(yè)帶來非常多的好處，其中的一大優(yōu)點就是一對多接線;和一般的一個電話號只能接通一個電話不同，400電話是能夠支持一個電話號同時接通多個接入點的，所以通常在客服類服務上受到廣泛的使用，同時400電話號碼還非常簡單，容易被消費者記住撥打。

　　04電話優(yōu)點二

　　400電話辦理后還有其他的優(yōu)點，這樣的電話能夠支持座機和手機同時進行撥打，以及相較于800電話來說，400電話的受眾面要更廣的多，是更為消費者所接收的電話;同時，400電話還有非常多的疊加功能，這些功能在套餐選擇的時候是能夠進行勾選的，豐富了電話撥打的接聽功能。

　　400電話作為國內的唯一基站口虛擬電話，是受到業(yè)界內企業(yè)的廣泛好評，國內的五百強企業(yè)也幾乎都完成了400電話的配置，運用的好的400電話是能夠起到和商標一樣重要的作用，現(xiàn)如今有很多消費者在選擇企業(yè)消費的時候，都會關注企業(yè)是否有配制400電話，不知不覺中，400電話辦理已經(jīng)成為了一家企業(yè)是否值得選擇的一種標準。