過去，企業(yè)要申請400電話，通常需要對相關(guān)的資產(chǎn)進(jìn)行認(rèn)定。只有企業(yè)具備一定資產(chǎn)水平才能申請到400電話。所以對于一些小微型公司來說申請400電話幾乎是不可能的。但是現(xiàn)在只要你是公司甚至是個體經(jīng)營戶，都可以借助第三方服務(wù)商申請到400電話，那么現(xiàn)在問題就出現(xiàn)了，這樣的400電話對公司經(jīng)營能夠起到什么幫助?小微型企業(yè)申請400電話有必要嗎?

　　1、400電話可以幫助企業(yè)提升形象

　　400電話過去一般是很難申請到的，所以大多數(shù)消費者的印象還是有400電話的都是大公司、值得信賴的，所以申請400電話后，公司就可以用400電話來和客戶進(jìn)行交流。如此一來，消費者在接到400電話的時候自然而然地就會認(rèn)為，這樣400電話一定是大公司才會有的，當(dāng)然就能夠起到提升公司形象的效果。

　　2、400電話可以讓企業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)

　　服務(wù)質(zhì)量始終都是各家企業(yè)非常重視的問題，特別是電話服務(wù)這一塊，過去的那些普通電話無法主動保存通話錄音，企業(yè)負(fù)責(zé)恩自然就無法知道客服人員的服務(wù)是不是到位。當(dāng)然服務(wù)質(zhì)量也就無法得到有效的提升，400電話出現(xiàn)之后，這個問題就可以迎刃而解了。因為400電話都是具備自動錄音功能的，如此一來公司的管理層就可以通過通話錄音了解客服人員的服務(wù)品質(zhì)是不是有所提升，并且掌握在服務(wù)的過程中存在哪些問題，以便進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，盡快的彌補自己在服務(wù)方面的短板。

　　3、400電話可以使公司提供更好的服務(wù)

　　除了提升企業(yè)形象意外，400電話對公司服務(wù)質(zhì)量的提升也有很大的幫助。我們都知道，普通電話無法在同一時間接聽多個客戶來電。這是因為普通電話的線路不支持多線程接聽，這對提供更好的客戶服務(wù)是一個要解決的難題。但是400電話不一樣，它具備多線程接聽的能力，就算是有很多電話同時打進(jìn)來也不會占線，從而讓客戶有更好的呼叫體驗。

　　總而言之，400電話對于小微型企業(yè)或者是個體經(jīng)營戶來說都是能夠起到很好的幫助作用的。而且，現(xiàn)在申請400電話也非常的簡單，不再像過去那么復(fù)雜了，建議有需要的盡快去申請一個。