400電話具有防偽查詢功能，非常實(shí)用。現(xiàn)在，讓我們簡(jiǎn)單介紹一下如何使用它。

　　當(dāng)客戶撥打公司的400電話號(hào)碼，進(jìn)入安全碼查詢節(jié)點(diǎn)時(shí)，首先會(huì)聽(tīng)到一段彩鈴介紹：歡迎致電公司安全碼認(rèn)證系統(tǒng)，請(qǐng)輸入安全碼，按#結(jié)束。客戶輸入安全碼后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您輸入的安全碼識(shí)別產(chǎn)品的真?zhèn)危⑼ㄟ^(guò)語(yǔ)音告訴您產(chǎn)品的真假。該系統(tǒng)智能地播放所有呼叫，無(wú)需人工服務(wù)，這不僅提高了企業(yè)的形象，也增加了客戶對(duì)企業(yè)的好感和信任。

　　撥打400可以找到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)巍？蛻魮艽蚰?00電話-彩鈴：您好，歡迎致電*******公司的產(chǎn)品安全認(rèn)證系統(tǒng)。請(qǐng)輸入安全碼并以#結(jié)尾！輸入后提示：a：如果是正品，第一次查詢時(shí)，會(huì)出現(xiàn)類似以下的語(yǔ)音提示：“您查詢的產(chǎn)品是xxxxxx公司的合格產(chǎn)品，請(qǐng)放心使用。”b：如果是真品，第二次查詢時(shí)，答案類似于以下內(nèi)容：“您查詢的安全I(xiàn)D代碼已于××年××月××日××小時(shí)××發(fā)布。該代碼在第一次查詢后已失效。c：如果不是正品，則答案類型如下：“您所查詢的產(chǎn)品不是***的產(chǎn)品，管理后臺(tái)會(huì)記錄每個(gè)安全碼的查詢時(shí)間，以及使用的安全碼和未使用的安全代碼。

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