基本上所有企業都有400電話，雖然現在各種網上聯系方式還是很多的，但是對于多數企業來講熱線服務電話使用便捷，消費者也都是比較認可的。而且很多業務確實還是電話溝通方便，也可以避免企業損失一定的顧客等。但是400電話到底是什么呢？有什么作用呢？

　　400電話是什么？

　　相信大家日常也接到過很多400的電話號碼，有一些品牌的售后也都是使用到了400電話。這樣的電話是運營商為企業開發的虛擬撥號總計，同一個400號碼是可以綁定不同的座機、手機的，使用起來也同樣很方便。而且每一個400號碼都是唯一的，企業可以長期使用，將自己客服人員要使用到的手機等直接綁定在400號碼上，這樣后期就可以進行使用，隨時接聽電話也同樣很方便。

　　400電話有什么作用？

　　樹立良好企業形象。各個企業都是非常需要樹立品牌形象，如果消費者能認可，自然也能夠有利于企業的長期發展。其實只有正規企業才會有400電話，所以如果想要讓消費者認可，那么使用到這樣的400號碼也同樣是很重要的。尤其是后期的電話銷售等，消費者認可400號碼，我們推廣也同樣能夠得到良好的效果。

　　節省企業通訊成本。因為申請了400號碼之后，其實都是可以選擇不同類型的套餐，這樣使用起來也同樣是非常方便的。而且不用使用其他設備，只需要開通電話之后，使用到后臺的系統來進行操作即可。而且費用上比較優惠，性價比上也同樣都是有保障的。很多套餐也都是可以進行疊加的，我們也可以根據使用情況來選擇400電話套餐。

　　有利于數據分析。現在400系統后臺是有多種類型的功能，不只是可以綁定多個不同的分機，同樣也可以添加其他方面的功能。系統可以直接記錄好來電號碼，而且還可以讓客服人員進行一些相關信息的備注，而且還可以自動生成相關數據，日常使用400號碼也同樣是很方便的。這樣企業的銷售情況，還有客服評定等，也同樣都是導出數據來分析的。

　　而且現在很多代理商都可以提供不同類型的400電話號碼，有多種套餐和靚號，這樣后期選號也同樣都是有保障的。而且套餐比較優惠，又可以保證電話號碼的長期使用，其實用性還是非常不錯的。