對于400電話，小企業可能還未感覺出它有多重要，大企業卻早已將其辦理開通好了，并且已經用它開拓積累了大量客戶，為企業創造了極大價值。那么400電話申請真有這么重要嗎？若你問出這個問題，說明你對它還是不夠了解，那便更需要一起往下看看!

　　1、什么是400電話

　　這是一種主被叫分攤業務，大大體現了企業的高服務意識。它能將所有撥往400總機的電話統一接入到企業預設的座機、手機上，為用戶分攤包括長途費在內的其他費用，而用戶僅需要支付當地的市話費就好。

　　如今，在各大企事業單位、學校或醫院，400電話的使用已屢見不鮮，尤其是那些以服務為根本的跨過公司、上市企業，對400電話申請的套餐更是追求豪華高端，就是為了充分體現自家公司的形象及實力。而在交通、餐飲、零售等各大行業中，400電話也開始被大量應用，想要追隨這股潮流再創新高。

　　2、400電話的優勢

　　一方面，它具有幫助企業積累和維護客戶的作用。由于它的全國電話號碼唯一性和終身不變性，只要用戶記住了它，便相當于記住了企業，而企業就可根據需求綁定多個電話，方便客戶撥打的同時，也能匯聚客戶資源，保證客戶資源不丟失。

　　另一方面，400電話申請后，具有彩鈴、語音信箱、ivr、智能來電轉接和分配等多種功能，不僅能幫助企業宣傳企業文化和信息，省下大量廣告成本，也能提升企業服務管理能力，在售前售后等方面及時發現和處理問題，塑造良好企業形象。

　　3、400電話申請的注意事項

　　企業申請400電話需注意時間、成本和質量三個因素。時間無非就是從申請到辦理下來整個過程所需要的時間，若是自己親自去營業廳辦理往往需要15個工作日，對于急需使用的企業來說，所花時間較久;若是找代理商辦理，則只需要3個工作日，十分方便迅速。而成本則是400電話申請時所選擇的套餐費用，這便需要綜合企業的實際情況來選擇，但號碼最好簡單易記，這容易讓客戶留下印象。

　　對于質量，這關乎企業以后對400電話的修改和使用，所以最好找資質較優的代理商辦理最可靠，相較于個人辦理，他們不僅擁有專業的技術能力和深厚的通信資源，手中還握有電信、移動或是聯通等運營商授予的證書，這是保障400電話正常使用的前提。

　　學會400電話申請的那些事，是一個企業比肩跨過公司的絕佳機會，學到便是掙到。