入口一定要簡(jiǎn)單粗暴。入口不是單次行為,而是長(zhǎng)期機(jī)制。入口可以是對(duì)外的入口,也可以是對(duì)內(nèi)的入口。給客戶提供特別的通道以及服務(wù),來(lái)增加入口的引流方式。
例:火鍋店活動(dòng)方案是這樣的:一桌消費(fèi)300-400讓服務(wù)員做一件事情:只要有客戶買(mǎi)單,就說(shuō)一句話:“你是老客戶還是新客戶?我們針對(duì)第一次客戶做了活動(dòng)。老客戶?我們針對(duì)老客戶做了一個(gè)活動(dòng):你到這里吃飯,你吃了400元,已經(jīng)買(mǎi)單了,剛好有活動(dòng),如果你辦理一張會(huì)員卡,今天的消費(fèi)400元免單了”。那么入口如此重要,企業(yè)該如何更好地利用好入口呢?
筆者作為市場(chǎng)人員出身,經(jīng)常有一些企業(yè)的朋友會(huì)聊到:企業(yè)如何獲得更多的入口流量呢?怎么更多的獲取流量的入口呢?除了產(chǎn)品自身的特性外,則會(huì)根據(jù)不同的行業(yè)屬性與特征會(huì)有不同的答案,但是有個(gè)共同的建議——統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)標(biāo)識(shí),裝一部400的電話!在整體文案對(duì)外宣傳中,需要在顯目的位置寫(xiě)上“全國(guó)統(tǒng)一電話:4007-xxx-xxx”……雖然,多年過(guò)去了,市場(chǎng)在變,流量入口也在變,但唯一沒(méi)有變化的是統(tǒng)一對(duì)外的服務(wù)標(biāo)識(shí)--400電話!
季節(jié)輪轉(zhuǎn),時(shí)代交替!時(shí)間的齒輪在不經(jīng)意間一圈、一圈的滾動(dòng),歷史這本教科書(shū)總是在某一時(shí)間的尺度上如此的相似。
當(dāng)今,安裝400電話豈止僅是企業(yè)品牌的象征,還有對(duì)于企業(yè)有著更深層的含義在其中,充當(dāng)流量入口不可或缺的工具!
當(dāng)然,您是否有考慮:假如(我說(shuō)的是假如),貴司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一媒體同時(shí)刊登廣告,而貴司的聯(lián)系電話是全國(guó)統(tǒng)一接入號(hào)碼:4007-XXXXXX,會(huì)是什么效果?那么,毋庸置疑,客戶必優(yōu)先聯(lián)絡(luò)信賴感更強(qiáng)的貴司!
縱觀國(guó)內(nèi)百?gòu)?qiáng)企業(yè),像創(chuàng)維、康佳、萬(wàn)家樂(lè)、光大銀行、華農(nóng)保險(xiǎn)、蒙牛、惠氏、統(tǒng)一企業(yè)、鏈家地產(chǎn)、圣象、中石油等成千上萬(wàn)個(gè)企業(yè)無(wú)不擁有自己的400專屬號(hào)。
如果說(shuō),身份證號(hào)是一個(gè)公民的社會(huì)“專屬號(hào)”;那么,400電話就等同于通信領(lǐng)域里的統(tǒng)一唯一身份“ID號(hào)”,是流量的重要入口之一!
心動(dòng),不如行動(dòng)!如果,您,也想和400電話有個(gè)約會(huì),請(qǐng)聯(lián)系巨人網(wǎng)絡(luò)通訊;將有專業(yè)客服為您提供專屬服務(wù)。
切記切記,企業(yè)對(duì)于用戶的態(tài)度,決定性因素不是他們對(duì)你有多好,而是取決于你為他們帶來(lái)哪些便捷服務(wù)。