許多企業都注重實施品牌營銷，但隨著市場環境與需求變化，實施服務營銷更為重要。企業如果不轉變營銷方式，不確立營銷核心，那么在競爭中就難以取勝。營銷應用400號碼，企業可獲得多個方面的提高：一是競爭能力、競爭優勢得到提高；二是因服務質量好可使市場信譽度不斷提高, 許多企業認為市場銷售不好，但在社會變化、生活變化和市場變化面前，如何開展適路的營銷戰略不能說不是一個尖銳的現實問題。

企業要牽緊市場，除發揮自身優勢外，還要借助外部優勢，這方面400號碼因為功能強、市場信譽好，對企業牽緊市場具有吸盤的作用。全面實行市場經濟體制后，企業在成功實現體制轉變后，又成功實現了經營模式的轉變，以較短時間從適應市場到駕御市場，并逐漸形成了各具特色的營銷戰略。許多先期應用400號碼于營銷中的企業，可以說搶先了一步，在開創新市場環境下營銷模式先河方面，提供了好經驗、好做法，400號碼業已成為司掌市場營銷的主流電話。

通過及時更新與累積，形成企業自身獨享的信息資源，使營銷始終保持具有鮮活性，與市場變化和發展保持緊密的一致性。筆者在市場調查中了解到，小微企業在利用400號碼方面還缺乏認識，總體數量不多，對外業務往來一般還在使用傳統座機電話和手機，僅這一點，無形中就產生了制約的作用。應用400電話使產品銷售區域擴大，市場份額不斷提高,企業效益實現良性循環，經濟收入不斷提高,400號碼能贏得的新老客戶總量會不斷提高。