一個(gè)真正可靠的400電話，在客戶眼里是很容易產(chǎn)生信任的，而且在競(jìng)爭(zhēng)力如此大的今天，給客戶展現(xiàn)出大企業(yè)的形象，才能夠在發(fā)展中擁有更多的機(jī)會(huì)，特別是對(duì)于銷售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做好客戶管理和服務(wù)，才是贏得更加廣闊市場(chǎng)的根本。 簡(jiǎn)單的400電話帶來(lái)的作用是非常大的，那么今天我們就來(lái)分析其功能，以及在運(yùn)用中可以帶來(lái)的好處。 從功能方面來(lái)看，其具備了以下的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)： 手先，是統(tǒng)一的號(hào)碼，不管是尋找售后部門(mén)還是技術(shù)支持，亦或者是大客戶，都是可以撥打400電話，在選擇了分機(jī)號(hào)碼之后與企業(yè)取得聯(lián)系的，讓企業(yè)在營(yíng)銷和提供售后服務(wù)的過(guò)程中，不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)，讓營(yíng)銷變簡(jiǎn)單。 其次，這種電話號(hào)碼是可以與10個(gè)、100個(gè)甚至是1000個(gè)手機(jī)號(hào)碼或者是座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行連接的，僅僅是需要在后臺(tái)中進(jìn)行設(shè)置，那么企業(yè)的坐席數(shù)量是可以根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)變化的，不會(huì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展帶來(lái)影響。 再次，可以進(jìn)行呼叫分配，在一個(gè)綁定號(hào)碼無(wú)法接通的情況下，是可以進(jìn)行二次的分配的，總之只要有坐席是空閑的，就可以做到隨時(shí)讓客戶可以與企業(yè)取得聯(lián)系。400電話的這一作用正是企業(yè)比較看重的，不會(huì)出現(xiàn)總是占線的情況。 第四，可以設(shè)置彩鈴，在不同時(shí)段可以對(duì)于彩鈴進(jìn)行更換，讓促銷季的信息被撥打電話的客戶知曉，而在進(jìn)行技術(shù)咨詢或者是售后咨詢的時(shí)候，也是一次絕妙的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。400電話的這一功能，已經(jīng)被多數(shù)的企業(yè)認(rèn)可，并且在運(yùn)用中帶來(lái)了營(yíng)銷促進(jìn)效果。 第五，不管是企業(yè)搬加，亦或者是設(shè)立分部，都不會(huì)對(duì)于企業(yè)的整體營(yíng)銷帶來(lái)影響，400電話用遠(yuǎn)不用更換，在任何地方只要有電話信號(hào)，就可以進(jìn)行使用。并且在經(jīng)營(yíng)中，是可以設(shè)置區(qū)域的，被呼叫限制功能，是可以讓企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)有選擇性的，避免一些不在銷售目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的用戶接入電話，帶來(lái)資源的浪費(fèi)。 一個(gè)統(tǒng)一的號(hào)碼，就是企業(yè)一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)志，在呼叫分配中，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更好的基礎(chǔ)，而一部400電話，帶來(lái)的是更好的收集客戶意見(jiàn)的基礎(chǔ)，對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，和未來(lái)的服務(wù)質(zhì)量的提升，都是有比較大的好處的。