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智能外呼是指：電話經過電腦主動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的一起，體系接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，然后節約通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷體系不可或缺的一個組成部分。

效果：是讓機器替代人工，只需有數據能夠7*24小時不間斷作業，并且沒有任何情緒化，徹底依照標準的話術進行答復，這樣能夠大大地下降人工成本，進步作業羨衫功率，從而進步轉化率，進步成單。

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體系豐都外呼智能體系的主動呼叫。順豐智能外呼是快件入庫發車后，洞脊體系的主動呼叫，意圖是為豐都外呼智能體系了提早奉告用戶將有快遞送達。順豐納灶滲速運是國內的快遞物流歸納服務商辯鏈，總部坐落深圳。

智能外呼體系主要是一個代腔襲替電銷人員主動打電話的軟件，能夠完成自枯圓悶動外呼，沒彎真人發音，靈敏打斷，多輪會話，數據計算，意向客戶符號等多種功用。

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