電銷機(jī)器人因?yàn)樾矢?，成本低，使用穩(wěn)定，逐漸被各行各業(yè)所采用。面對(duì)琳瑯滿目的電銷機(jī)器人產(chǎn)品，電銷機(jī)器人如何選?在這里我將為大家從以下幾個(gè)點(diǎn)來分析。

1、電銷機(jī)器人價(jià)格

電銷機(jī)器人價(jià)格目前來看位于2K至1W之間，價(jià)格是迷惑用戶選擇的最主要因素，并非越貴的越好，也并非越便宜的越好。希望看完這篇文章的朋友能夠理智選擇真正適合自己的機(jī)器人產(chǎn)品。

電銷機(jī)器公司售價(jià)都比較高，代理售價(jià)都比較低，因?yàn)楣居羞\(yùn)營成本，有技術(shù)人員，有銷售人員，有運(yùn)營維護(hù)人員，財(cái)務(wù)人員等等，因此公司對(duì)外售價(jià)不會(huì)太低。

代理往往都是給公司交了代理費(fèi)，從而獲得了一個(gè)比較低的折扣，代理一般都是個(gè)人經(jīng)營，沒有繁瑣的運(yùn)營體系，因此價(jià)格相對(duì)公司較低。

代理與公司之間的區(qū)別在哪里?

代理和公司提供的產(chǎn)品是一樣的，但是代理的服務(wù)卻要自己做。很多代理從頭到腳就一個(gè)人，哪里能做的了服務(wù)呢?有些大代理，有公司，有專人做服務(wù)，但是規(guī)模不夠，售后服務(wù)更是排不上號(hào)。

選擇大公司大品牌，是否就能保證萬無一失?

如果細(xì)心，您會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)有融資背景的公司都是17年-18年注冊(cè)的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的電銷機(jī)器人市場(chǎng)是以AI為旗幟，大肆斂財(cái)?shù)氖袌?chǎng)。眾多投資機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相入駐這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過最近幾年的洗禮，當(dāng)初的繁華景象已然不在，剩下的只是當(dāng)年盛宴的殘影，很多曾經(jīng)是品牌的公司也就只剩一個(gè)官網(wǎng)。

那到底該如何選擇合適的機(jī)器人呢?

首要考慮是否有是獨(dú)立開發(fā)的后臺(tái)，企業(yè)是否有相關(guān)技術(shù)。

其次考慮該企業(yè)是否自己經(jīng)營線路，線路保證了通話的穩(wěn)定性。我曾見過很多用戶，他們合作了機(jī)器人企業(yè)，價(jià)格不高，但是合作幾天之后，線路總出問題。反饋也得不到結(jié)果，因?yàn)樵摍C(jī)器人公司的線路是從線路上手里對(duì)接，他們根本無力解決。這樣下來，用戶花錢買的也只是一個(gè)單機(jī)版機(jī)器人。

再其次，考慮機(jī)器人的語音。語音包括兩個(gè)方面，一方面機(jī)器人說話的聲音，二，機(jī)器人聽到的聲音處理。

機(jī)器人說話的聲音，應(yīng)當(dāng)由真人聲音錄制，切莫選擇合成音。合成音即10086等智能語音客服的聲音，這種聲音客戶聽上去非常反感，業(yè)務(wù)拓展效果會(huì)很差。要選擇真人聲音，平靜無公害，吐字清晰又熱情，這種聲音，客戶才會(huì)少一些掛斷的概率，多一些合作的機(jī)會(huì)。

機(jī)器人還需要配備nlp語義理解功能，更多地理解客戶的意圖。盡可能地減少識(shí)別錯(cuò)誤。

最后考慮機(jī)器人企業(yè)的服務(wù)。從初步的咨詢，您就可以看得出對(duì)方對(duì)您的態(tài)度。然后自行在當(dāng)前態(tài)度的基礎(chǔ)上打五折，就是合作后的態(tài)度。再打五折，就是合作即將到期的態(tài)度。

合作機(jī)器人初期要進(jìn)行的工作遠(yuǎn)比前期的咨詢繁瑣的多，一個(gè)銷售人員如果初期表現(xiàn)出不耐煩的情緒，我們大概也能猜測(cè)后期他會(huì)如何服務(wù)。合作之后，銷售需要針對(duì)客戶行業(yè)，給出話術(shù)建議，協(xié)助客戶制作話術(shù)，提供客戶同行業(yè)案例進(jìn)行話術(shù)優(yōu)化，這些并非銷售必須，但是做到了，就一定是個(gè)好的銷售。