對于今天的企業(yè)來說，400電話不僅僅是客服電話，還有很多功能和優(yōu)勢，全方位影響著企業(yè)的發(fā)展。您可以從以下幾個方面來理解它們。

1.為企業(yè)省錢

400話是主被叫共享服務(wù)，用戶幫助企業(yè)承擔部分話費；另外400話機還有來電分析功能，可記錄數(shù)據(jù)并由系統(tǒng)進行分析，節(jié)省部分人工成本；另外，400電話可以綁定多個號碼，使用400號碼統(tǒng)一宣傳，效果更好，還可以節(jié)省一些宣傳資料的費用?？偟膩碚f，400部手機為企業(yè)節(jié)省了大量的開發(fā)成本。

2.提升服務(wù)，樹立形象

400電話具有通話錄音、工號播報、語音導(dǎo)航等功能離子。在提升用戶咨詢體驗的同時，也讓企業(yè)了解每一位服務(wù)人員的服務(wù)情況，從而提高整體服務(wù)質(zhì)量，建立完善的服務(wù)體系。另外，400電話號碼專為企事業(yè)單位辦理，號碼代表企業(yè)，更加安全，可以為企業(yè)樹立正式的對外形象。

3.高效宣傳，增加客戶最后7位就夠了，更方便記憶，企業(yè)可以用400號統(tǒng)一宣傳，加深用戶對企業(yè)的印象。此外，400電話還有不占線的優(yōu)勢，即使在咨詢高峰期也不會打不通，讓企業(yè)留住更多用戶，增加業(yè)務(wù)量。

4.提高辦公效率

企業(yè)可以使用400電話OA、企業(yè)信用IM等功能，讓公司內(nèi)部的管理和考核更加方便，員工之間的溝通也可以更加方便快捷。對企業(yè)來說，有利于提高整體辦公效率，讓企業(yè)更好地發(fā)展。

當然，400手機還是有很多優(yōu)點的。企業(yè)在使用400手機的過程中，可以更多的了解它的功能和優(yōu)勢，從而幫助企業(yè)更好的發(fā)展。