作為企業與外界溝通的橋梁，客戶電話號碼在企業中扮演著非常重要的角色。許多公司在成立初期選擇使用他們的個人手機號碼或固定線路來聯系或接??聽客戶電話。雖然方便，但難免會出現客戶不信任、電話線忙等問題。其實企業可以申請一個400號，對企業的方方面面都有很大的幫助。讓我們做一個簡單的比較。

在安全方面，固網手機是為個人服務的，不能代表企業。在當今的互聯網時代，安全性無法得到保證。 400電話專為企事業單位辦理，需要企業營業執照開通。數字可以代表企業，安全性更高。用戶在咨詢時，對企業的信任感更強。

在使用方面：固話手機可以正常撥號接聽，但在咨詢高峰期，容易造成忙音問題，造成客戶流失，無法做到24/ 7 服務。 400電話為虛擬號碼，可綁定多部實體電話，支持同時撥打多個號碼，號碼不占線。此外，400手機具有分時、分區轉接功能，可實現24h全天服務，確保不丟人?？蛻?。

在功能方面：固網手機的功能比較少，而400電話的功能很多，比如通話錄音、工號播報、滿意度評分、彩鈴等，可以幫助企業多方面的發展，也可以展示企業的實力，促進企業更好的發展。

因此，對于企業來說，400電話更適合作為客服電話，400電話也很方便處理，正規企業都可以開通，非常劃算。