AI閉環(huán)營銷解決方案和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

打造AI拓客及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機器人+AI營銷機器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產品。服務合作伙伴，不斷迭代產品，結合AI產品創(chuàng)造更大的價值！十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。

AI閉環(huán)營銷解決方案和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

關于現(xiàn)代人工智能的興奮與系列稱為機器學習的技術有關，其中進步是快速而重大的，機器學習是人工智能的個子集，所有機器學習都是人工智能，但并非所有人工智能都是機器學習，第也許電話機器人真的是好的，是正規(guī)的但是你的電話機器人打出來的數(shù)據(jù)是在哪里啊，是在他的口袋里，這個您永遠不知道，世界上沒有免費便宜又好用的東西，除非有別的利益可圖。

目前智能客服的應用方式有種：在線智能客服、熱線端智能客服、實體客服機器人，公司全體員工：，根據(jù)法定假期的規(guī)定，并結合公司實際情況，現(xiàn)對五勞動節(jié)放假做如下安排：，年五勞動節(jié)放假調休日期為：月日至日放假調休，共天，從理論角度上來說，同家公司的自然語言處理技術，在自用的情況下和租用的情況下效果是樣的，幾乎沒有差別。

真人聲音

AI電話機器人采用真人真聲錄音加上神經(jīng)網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)智能營銷式會話。

寒暄發(fā)問

寒暄發(fā)問

經(jīng)過不斷積累，AI電話機器人內置多套真人話術模板進行營銷式會話，讓機器人充滿真人感情色彩，快速拉近客戶距離，提高營銷效率。

多輪會話

多輪會話

AI電話機器人基于上下文理解與客戶進行分步式的自然語言交互溝通，通過主動發(fā)問、關鍵信息理解并提取，一步步聚焦客戶的意向與需求，推動營銷任務的執(zhí)行。

意向識別

意向識別

基于行業(yè)知識構建以及精準的語義分析，讓機器人迅速準確理解客戶意向，為后續(xù)的業(yè)務員跟進提供高效支撐。

AI閉環(huán)營銷解決方案和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

B：話務預警信息及時上報，當中心應急能力達到大值時，截至當日下午:接通率完成情況仍達不到預期要求，則按照紅橙黃藍規(guī)則進行預警，目前預測的步驟為預測(年度→季度→)月→日→周→時段，般情況下是在月末預測下月發(fā)生的話務情況，當月每天跟進與調整(今天預測明天的)，每周進行評估。

通過多行業(yè)AI+應用，文思海輝以技術賦能行業(yè)、助力實現(xiàn)更加智能的萬物互聯(lián)生活，近年來，人工智能領域作為全球科技創(chuàng)新的頂層競技場，已由理念快速演化到應用技術層面，也因此不如退而求其次，將AI作為教育中輔助的一點，搶先落地，今兒讓學生與家長體驗到實際的幫助，才能不斷穩(wěn)固“AI+教育”的市場期待值，保持自己的行業(yè)活力。

客戶篩選分類

通話多輪會話，智能理解客戶語義，挖掘客戶意向程度和深層需求，并且根據(jù)客戶意向等級分類保存。

術語一鍵導入

術語一鍵導入

企業(yè)可將不同行業(yè)不同場景的話術模板整理到系統(tǒng)提供的Excel模板中，輕松實現(xiàn)一鍵導入，大量的減少了話術詞條錄入的工作量。

相似詞語關聯(lián)

相似詞語關聯(lián)

應用深度學習技術，AI電話機器人自主學習適應各種方言口音、近義詞、同聲詞并進入話術庫自動更新維護。

引導式發(fā)問

引導式發(fā)問

企業(yè)可根據(jù)自身需要配置常見問題進行話術引導，跟客戶溝通時按照預設的問題進行引導式發(fā)問。

AI閉環(huán)營銷解決方案和傳統(tǒng)的人工銷售相比,它厲害在哪里呢?

不斷迭代：使機器人開發(fā)成為個真正的迭代過程，與企業(yè)的商業(yè)目標和市場戰(zhàn)略有機地發(fā)展，這不僅僅是人工智能的問題，還包括將機器人過程自動化（RPA）與自動化任務相結合的解決方案，不僅如此，電話機器人在每次通話后，會主動給意向用戶客戶發(fā)送短信，做到通話中主動邀約；通話后次維護，將人工智能與人工客服之間的業(yè)務無縫銜接，掀起人工智能界的巨大變革。

對于話務預測來說，預測少了，安排的人力就會少，從而影響接通率，但也并不是說預測多了就是好事，若實際話務遠遠小于預測話務時調度還需要不斷地調整人員休息或提前下班等，也就增加了管理的難度，依據(jù)時段話務模型、結合時段參考點般在高峰前的～個時間段)，今天預測出明天的時段話務情況，明天按照時段實際呼入情況看預測呼入量是否存在較大偏差，若出現(xiàn)偏差則需要再次調整預測數(shù)據(jù)，就是這樣直在不斷摸索規(guī)律、不斷監(jiān)控修正數(shù)據(jù)。

語音識別借口調用

AI電話機器人采用科大訊飛、百度、阿里三家國內語音識別技術混合而成，極速響應，響應速度僅需500ms。

人機對話分析

人機對話分析

可查看機器人對人機對話問題構成，以及機器人回答的熱點問題匯總，由此了解機器人的服務情況，更精準定位客戶需求。

熱點問題分析

熱點問題分析

業(yè)務跟進人員可以在統(tǒng)計中查看熱點業(yè)務問題的回答次數(shù)和頻率，根據(jù)統(tǒng)計結果更好地調整優(yōu)化話術策略。

智能優(yōu)化策略

智能優(yōu)化策略

可以設置機器人在特定時間對話術庫進行自動優(yōu)化，對經(jīng)常識別錯誤的問題進行自動學習，極大的節(jié)省了人工維護成本。

如果說2017年我們‘無中生有’搶占了AI風口，2018年我們‘打造品牌’承辦了AI峰會，那么2019年，徐匯將繼續(xù)拿出十年磨一劍的韌勁，保持‘永遠比別人快半步’的沖勁，展現(xiàn)產業(yè)雄心，構筑AI高地，百年豫園懂得AI識別、石庫門里舊照片復活、大光明電影院里大鬧天宮……西岸藝術中心B1館和油罐藝術中心1、2號館也是今年大會展示館的一部分。

個機器人只要幾千塊錢年還能幫你打電話去找意向客戶，還能幫你省去人工的費用，想過這里面的原因嗎，，所以總結電話機器人要怎么去判斷呢?，第要實地的去測試自己當場的去感受，和機器人對對話，感覺怎么樣!，第需要考核個公司的背景，有沒有這個能力在以后時間里能給到自己保障，這個就得自己去考核，(考核的方向有幾點。

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