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百應AI電銷機器人：數據采集節點支持遠程采集

POST TIME:2021-08-10 20:33

☆數據采集節點支持遠程采集豐富數據采集類型覆蓋多行業呼入場景 ☆其他更多更新：堅持客戶第一，百應始終如一余額預警推送時間優化任務導出錄音文件優化功能詳解 01、數據采集節點支持遠程采集什么是「遠程采集」？首先，我們來回顧已上線的「數據采集節點」功能。按照之前已有的話術設計形式，無法通過與客戶對話實時自動采集客戶信息。「數據采集節點」功能的優勢則在于，在AI與客戶通話過程中，支持實時采集客戶關鍵信息，并自動存儲在客戶基本資料中，便于分類篩選意向客戶，并生成自定義客戶畫像。為強化「數據采集節點」，適應更多呼入場景，覆蓋銀行、金融、教育、政府機構等查詢業務，「數據采集節點」推出「遠程采集」方式！遠程采集什么情況下使用「遠程采集」？信息查詢場景，尤其是私密性數據信息，企業在使用CRM系統時，不便于將私密性數據存儲在系統，又需要使用到該數據信息，此時「遠程采集」便可以派上用場。如何使用「遠程采集」？ 1、單獨使用「遠程采集」支持眾多數據查詢，例如114查詢、路況查詢、信用查詢等。路況查詢 2、「遠程采集」與「條件判斷節點」聯合使用在銀行、金融等機構中，判斷身份信息后，執行查詢操作。余額查詢「遠程采集」使得百應話術編輯器更加豐滿，各節點的價值逐步體現出來，形成各行各業的話術解決方案，用AI助力企業增長，百應一直在路上！ 02、其他更多更新：堅持客戶第一，百應始終如一 1、余額預警推送時間優化設置話費、短信余額預警，當余額低于預警值時，推送微信提醒給指定人員，推送時間優化至每天9點。余額預警 2、任務導出錄音文件優化導出外呼任務結果，勾選錄音文件，導出的excel表格中包含錄音文件地址。

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