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智能電話機器人是怎么與人進行交流互動的?

POST TIME:2021-08-10 20:39

  隨著人工智能興起,AI智能電銷機器人逐漸成為企業(yè)的熱門話題,它能幫助企業(yè)自動呼出電話、自主與客戶交流,打造智能化的工作流,降低80%的重復勞動力,為企業(yè)節(jié)省大量人力、物力、財力,直接提升工作效率。
  經過幾年快速發(fā)展與革新,目前AI機器人已經成熟的應用于金融貸款、房地產、電商、汽車、銀行、教育等行業(yè),成熟的應用于電話銷售、客戶服務、售后管理等崗位。
  人工智能這個詞大家都不陌生了,但還是有很多人不甚了解,智能電話機器人是怎么與人進行交流互動的?
  百應智能電話機器人擁有專業(yè)的后臺操作系統(tǒng),話術專業(yè)標準客個性化定制,設置好工作時間,便可以一鍵群呼客戶電話,語音識別準確率高達95%,詳細記錄通話記錄,對客戶進行自動分類。
  我們的話術是由本公司的專業(yè)客服進行整理的,在開場白后按照客人的心理進行錄制的,大致分為四種心理:肯定、否定、中性、拒絕。根據每一項心理活動,我們在話術上設定了幾十種答案以應答客戶的問題,然后根據客戶問題的關鍵字將產品介紹出去。當然如果客戶要求轉接人工我們也可以做到。
  此外,百應智能電話機器人還在與客戶的對接過程中不斷進行學習,擴充知識庫,所以百應智能會越來越智能。
  福建智創(chuàng)良品百應智能電話機器人,高效能,低成本,永不離職。電銷機器人模擬真人語音不間斷和客戶溝通,免費試用,助力電銷新時代。歡迎您免費試用或者線路合作。

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