一家企業對客戶的態度至關重要。而開通400電話便是企業彰顯服務態度和能力的表現。

因為開通400電話需要進行資質審核，往往正規且重視話務服務的企業，更愿意開通400電話。,現在國內外眾多頂流品牌都開通了400，如果同樣的產品廣告，一個寫著私人手機號，一個寫著400電話客戶往往會優先選擇撥打400電話。

&400電話服務方式，更便捷、更優質。

需要聯系企業時，客戶僅需撥通電話便能直接找到企業官方服務人員。客戶需要什么服務，可直接通過400電話語音提醒進行操作，沒有冗雜的服務流程，服務體驗更舒心。

&滿意度評價，讓客戶更有參與感。

開通滿意度評價功能，通話結束后，會給客戶提示為當前工作人員的服務打分，讓客戶更有參與感。

體現出企業對服務質量的重視，對千千萬萬致電客戶的關心。這種評價機制也能讓客服人員對顧客的咨詢更有耐心，問題盡可能得到妥善處理。

在企業初創之時，400電話作為全國統一服務熱線，號碼簡單易記，為提升企業品牌形象，起到非常積極的作用；

在企業發展中期，400電話助力企業營銷、為企業客戶提供各種話務分析、智能語音導航等實用性的功能，在推動企業快速發展方面，其作用不可小覷；

當企業發展出一定規模，400電話用優質的話務服務，幫助企業維護老客戶，展現企業服務意識。