400電話系統還具有許多功能，這些功能也有利于各級企業的發展。公司在使用它時可以學到更多，這樣400電話可以更好地幫助企業的發展。

首先，企業形象層面：400電話是企事業單位專門的專業客戶服務熱線，號碼基本可以代表公司。客戶選擇了安全性和可靠性高、更信任企業、提高服務聲譽的400電話，促進企業樹立安全可靠的外部企業形象。

其次，在企業服務層面：400電話具有企業彩鈴、智能語音識別等個性化服務功能，可以改善客戶的咨詢服務體驗，也可以讓客戶快速查詢業務需求支持部門;400電話具有號碼多線功能，線路不忙。客戶只要打電話咨詢，就可以快速接通電話并及時處理客戶的問題;企業還可以通過客戶服務號碼廣播和滿意度評級功能，幫助企業在短時間內建立高標準的客戶服務體系，提高整體服務水平，全心全意為客戶服務。

第三，在企業推廣層面：400個號碼可以在全國范圍內統一推廣，效率高，成本更低。此外，400號碼具有通話數據分析功能，可以及時深入分析廣告的實際效果，進行調整，為企業提供合理有效的營銷方向。

最后，在企業的成本水平上：400電話是為撥打和接聽電話而收費的，這是一種創新，主要是為了降低企業的成本。