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呼叫中心系統價格

POST TIME:2021-10-13 14:28

呼叫中心系統對于各類企業來說是無人不曉,呼叫中心給企業帶來的高便利性,節約成本,提升工作效率,提升服務質量等性質無疑成了各類企業的愛寵,呼叫中心系統也分為大型,中型和小型三種,各類呼叫中心系統的功能也是大不相同。那么各類企業需要搭建呼叫中心系統 或者購買呼叫中心時,那么呼叫中心系統的價格是什么樣的,不同的價格有什么樣的區別?

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1. 自建呼叫中心系統價格

能夠自建呼叫中心系統 的企業不是很多,因為企業自建呼叫中心成本過高,研發時間過長,人力投入一般需要:研發人員數名、設計人員3名,產品經理數名,服務器維護人員數名,服務器硬件配置等等。

一般正常的成熟的呼叫中心系統研發周期一般在好幾年的時間,需要不斷的優化,不斷的整改需求,以及添加新需求。時間成本加上投入的人力和物力成本大約在200萬~400萬左右。一般中小型企業即便有這樣的想法,但也不敢輕易嘗試。

2. 租用呼叫中心系統價格

租用呼叫中心的意思就是,向呼叫中心研發商租用他們研發呼叫中心,按照每月開通的坐席數收費。那么研發商的呼叫中心系統能否滿足我們企業的需求呢?其實呼叫中心研發商含經過的大量的市場調研和各類企業需求挖掘,結合大數據和云計算技術研發,研發出來的呼叫中心系統無論是大中小企業可以滿足他們的需求。

總結:相比自建呼叫中心系統而言,租用呼叫中心系統性價比最高,可以根據企業需要開通的坐席數量來租用,每個月租用的費用也是比較低的。而且如果企業有新的功能需求,可以隨時跟對應企業客服進行聯系,實行系統功能研發,滿足企業的需求。省時,省力,無需投入任何的人力和物力成本。

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