沁園集團股份有限公司是一家專業從事民用水處理設備、工業成套水處理設備、水處理膜等系列環保產品的高新技術企業，是國家創新型試點企業和國家知識產權示范創建企業，成立于1998年，是世界上第一臺飲水機專用凈水器和世界上第一臺無熱膽節能速熱型飲水機的發明和制造廠家。現擁有杭州灣新區西區、杭州灣新區東區、橋頭工業區、杭州下沙工業區四個生產基地，是全國家用電器標準化技術委員會凈水器及其系統標準化工作組組長單位。

沁園集團作為凈水處理設備的生產廠家，提供的服務領跑全國，但是隨著企業的用戶群體的擴大，客戶服務的壓力越來越大，也給企業帶來了極大的危機。

2012年年底，沁園集團聯系上深海捷科技，決心成立一套完整的呼叫中心，提升企業的品牌形象和服務質量。深海捷針對這一情況，拿出了一整套的解決方案，并迅速積極的響應，目前項目經已經進入了施工安排，在3月份初系統將全面上線使用。

深海捷同沁園集團的合作將是一個好的開始，相信今后會有更多的企業通過呼叫中心的建設進入智能化的電話服務時代。