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網絡電話自動呼叫軟件-浦江通訊

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網絡電話自動呼叫軟件主要是針對電話銷售、電話營銷為主要渠道的企業量身定做的電話營銷解決方案,那么電話營銷系統有什么功能呢?
網絡電話自動呼叫軟件主要功能:
1、 自動外呼功能
可新建外呼任務,批量導入電話號碼,不用手動撥出,系統自動進行外呼,提高外呼效率。
2、 通話錄音功能
電話營銷系統自動將每一通話進行錄音,話單保存30天、錄音文件保存10天,可隨時調取錄音內容、可作為銷售員能力的的考核或者避免糾紛帶來的麻煩。
3、 CRM客戶管理功能
系統自帶CRM客戶管理功能,可支持客戶資料管理、客戶跟蹤記錄、客戶類別、銷售機會、產品管理、訂單管理、銷售階段管理、銷售狀態管理等。避免銷售員流動帶來的客戶流失。
4、 IVR語音導航功能
客戶可根據自己本身的業務,設置好系統IVR語音設置,客戶電話咨詢進入呼叫中心系統,系統IVR語音導航自動進行業務導航,客戶按不同按鍵咨詢相關業務,提升公司形象和品牌知名度。
5、統計分析功能
系統提供各種業務報表、統計分析話務量、客戶類型、訂單統計等,清楚把握每個銷售員的銷售情況,方便對其工作量的完成量及評估。

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