【400電話不僅可以作客服，還能影響企業發展】對于大多數企業而言，400電話僅僅只是作為客服使用，看重的也只是其不占線的優勢。其實，400電話的優勢很多，不僅可以作為客服使用，還能助力企業多方面發展。
首先，400電話不同于固話和手機，它沒有實體設備，是一個虛擬號碼，主要通過綁定實體電話來實現接聽。另外，辦理400電話需要營業執照，法人身份證等資質，安全性更高。可以看出，企業用400電話做宣傳，效果會更加明顯。
其次，400電話的語音導航功能可以對客戶進行引導，快速找到對應的服務部門。而來電彈屏可以讓企業看到客戶信息，從而更有針對性的服務客戶，有利企業增加業務量，提升轉化率。
最后，在對外服務上，400電話有工號播報，滿意度評分等功能，可以提升服務質量;在內部辦公方面，400電話的OA系統，企信IM等可以提升辦公效率。400電話還能促進企業對外營銷，對客戶進行高效管理等，可謂是全方面促進企業發展。
因此，企業在開通400電話后，需要對其功能進行仔細了解，更好的利用其優勢，快速提升企業的行業地位。
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