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首先，為了自身的發展和品牌知名度，很多企業會派出一些相應的客服人員給一些相關的客戶打電話，宣傳或者推薦一些新的活動。這個過程的操作非常復雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。如果一些企業能在此基礎上有一些智能系統來緩解這種情況，其實可以達到更好的宣傳效果。比如我們把電話機器人投入使用，代替人工智能打電話或者宣傳，它的整體效率會大大提高，也可以一次性支付相應的費用，大大減少投入宣傳的資金。

最近聽說電話機器人能幫助電話銷售，誰知道怎么樣？

目前市面上呼倫貝爾市機器人電銷外包的電話機器人用到人工智能和大數據技術呼倫貝爾市機器人電銷外包，人工智能方面用到ASR語音識別、NLP自然語言理解、TTS語音合成三大技術呼倫貝爾市機器人電銷外包，大數據方面，系統數據庫不斷補充回答的問題，真人語音錄制字段，利用ASR捕捉話語關鍵詞，觸發并回復錄音。實現機器人與真人的溝通交流。

簡單理解的話就是siri對話，但回復你的是事先錄制好的話術錄音。

適用于所有需要語音電話進行營銷與客服的行業領域

我是做這個的所以比較了解，需要私聊我就好。

市場上基本上的價格在一萬以上

有諸多缺點：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數據不準確、無效工作時間占比大。

電銷機器人就是針對這些問題而研發的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力

在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。

現在電銷機器人的功能，還是在篩選意向客戶階段。什么意思呢？就是機器人幫你打電話，把有意向的名單給你，你還是要找人工去跟的（還沒有萬能到直接成交客戶）。

機器人優點：

第一：就是CRM后臺功能，能幫你把意向客戶分類列出，你只要去追蹤那些意向客戶就好了。

第二：省去了你前期工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上。

第三：對于企業一個機器人人可以替代你三個開發人員，這對企業長期來說人員投入會省很多

外呼外包基本上都是電話機器人在干了，你找外包弄不好也是給你用軟件外呼，直接一點找人工智能外呼系統吧！