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根據中國保監會規定，如果是擁有電話直銷車險牌照的公司開展電話車險業務，那么就是合法的。要知道，電話車險由保險公司統一來支持，是比較可靠的投保方式之一，保監會允許電話車險的價格比傳統渠道低15%。不過，目前我國電銷行業也面臨著人員素質不齊以及誤導消費的情況，因此通過電銷購買車險要注意電銷是否正規。電話車險的經營主體只能是保險公司。他是保險公司直銷的一種專屬產品。電話車險要求集中經營，統一管理。

《中華人民共和國保險法》

第一百一十一條保險公司從事保險銷售的人員應當品行良好，具有保險銷售所需的專業能力。保險銷售人員的行為規范和管理辦法，由國務院保險監督管理機構規定。

第一百一十六條保險公隱歲司及其工作人員在保險業務活動中不得有下列行為：（一）欺騙投保人、被保險人或者受益灶櫻睜人；（二）對投保人隱瞞與保險合同有關的重要情況；（三）阻礙投保人履行本法規定的如實告知義務，或者誘導其不履行本法規定的如實告知義務；（四）給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益；（五）拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務；（六）故意編造未曾發生的保險事故、虛構保險合同或者故意夸大已經發生的保險事故的損失程度進行虛假理賠，騙取保險金或者牟取其他不正當利益；（七）挪用、截留、侵占保險費；（八）委托未取得合法資格的機構從事保險銷售活動；（九）利用開展保險業務為其他機構或者個人牟取不正當利益；（十）利用保險代理人、保險經紀人或者保頌晌險評估機構，從事以虛構保險中介業務或者編造退保等方式套取費用等違法活動；（十一）以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業信譽，或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序；（十二）泄露在業務活動中知悉的投保人、被保險人的商業秘密；（十三）違反法律、行政法規和國務院保險監督管理機構規定的其他行為。

外呼外包基本上都是電話機器人在干了，你找外包弄不好也是給你用軟件外呼，直接一點找人工智能外呼系統吧！

首先了解意向客戶需求 1、詢問類 2、解答類 3、購買類 針對不同的用戶通過你的解答正確引導用戶需求 1、詢問類：他只想了解你們的產品和方式，那么你給予耐心解答并請他體驗滿足他的購買欲望 2、解答類：他是了解你們產品的，但是由于了解不透徹來咨詢，那么你給予正確的引導能馬上促成購買意向 3、購買類：此類是關鍵客戶，不要貪圖大單，只要成單，在加以正確引導就可以了

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電銷,指的是電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,以公司名薯臘吵義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺。

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