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銷(xiāo)售必備的三步提問(wèn)法

POST TIME:2021-08-10 20:36

  尋找目標(biāo)客戶(hù),預(yù)約,拜訪,洽談,成交,這是一個(gè)順暢的銷(xiāo)售流程,在這些步驟里,你認(rèn)為哪一個(gè)最有難度,哪一個(gè)最具挑戰(zhàn),又是哪一個(gè)最能體現(xiàn)一名銷(xiāo)售的水平呢?
  毫無(wú)疑問(wèn)——提問(wèn)的水平,是他決定了你最終是否能夠拿到訂單。不會(huì)提問(wèn),就只能尬聊,回想你最近一次失敗的拜訪經(jīng)歷,是否有這樣不堪回首的記憶呢?
  記得我有一次去拜訪了一名日本客戶(hù),由于緊張導(dǎo)致方寸大亂,當(dāng)對(duì)方突然打斷我提出:你回去給我報(bào)個(gè)價(jià)格吧,我就知道這次拜訪失敗了。
  通過(guò)總結(jié)歸納,以下三個(gè)提問(wèn)方法,我認(rèn)為的是最行之有效的,如果進(jìn)行反復(fù)實(shí)操,相信假以時(shí)日,你一定能成一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員。
  第一步、當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你:你覺(jué)得你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?你可以直接反問(wèn):“那您覺(jué)得價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)您最看重哪一個(gè)呢?
  這時(shí)客戶(hù)往往會(huì)給出自己心中的答案,而你就可以按照客戶(hù)的回答將你準(zhǔn)備好的答案告訴客戶(hù)了,而這個(gè)答案基本就是最接近客戶(hù)心理目標(biāo)的答案。
  第二步、無(wú)論你銷(xiāo)售的產(chǎn)品是什么,問(wèn)下客戶(hù)對(duì)于目前所用產(chǎn)品的使用感受,哪些令其滿(mǎn)意?哪些有待改進(jìn)?為什么客戶(hù)覺(jué)得這些很重要呢?
  第三步,如果我們的產(chǎn)品可以解決您的這些困惑,您是否會(huì)考慮我們呢?
  好了,到了這一步客戶(hù)基本不會(huì)再拒絕你了,接下來(lái)你需要做的就是確定下一次拜訪的時(shí)間,或直接邀請(qǐng)客戶(hù)去參觀你們的公司。
  記住,接下來(lái)的每一步動(dòng)作都讓你與簽單越來(lái)越近了。

標(biāo)簽:鷹潭 湘西 宿州 滁州 畢節(jié)



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